Sau thành công vang dội khi chính thức lên kệ tại Sephora, thương hiệu làm đẹp đình đám Glossier tiếp tục gây chú ý khi chính thức “đổ bộ” lên TikTok Shop vào ngày 10-11.07 vừa qua.
Đây không chỉ đơn thuần là việc mở rộng thêm kênh bán hàng mới, mà còn là bước đi chiến lược táo bạo, khẳng định quyết tâm của Glossier trong việc chinh phục thế hệ khách hàng trẻ Gen Z và Millennials. Động thái này cũng cho thấy sự thay đổi trong chiến lược phân phối của Glossier, từ mô hình D2C (Direct-to-Consumer) truyền thống sang đa dạng hóa kênh bán lẻ, đồng thời cho thấy TikTok chính là “mảnh đất màu mỡ” mà các thương hiệu làm đẹp không thể bỏ lỡ.
Glossier “bắt tay” TikTok Shop mở rộng kênh bán hàng
Tiếp cận thế hệ Gen Z & Millennials
TikTok từ lâu đã trở thành "sân chơi" chính của người tiêu dùng trẻ. Việc Glossier xuất hiện trực tiếp trên nền tảng này giúp thương hiệu kết nối hiệu quả hơn với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Đặc biệt, người dùng TikTok ngày nay không chỉ đơn thuần xem video mà còn có xu hướng “chốt đơn” ngay lập tức khi bắt gặp sản phẩm phù hợp. Đây chính là lợi thế từ TikTok Shop mà Glossier có thể khai thác triệt để.
Đọc thêm: Tương lai nào cho đế chế kinh doanh làm đẹp tỷ đô TikTok Shop?
Sức mạnh của Shoppertainment (Mua sắm kết hợp giải trí)
Khác với những nền tảng như Amazon hay Shopee, vốn thiên về trải nghiệm mua sắm thuần tuý, TikTok Shop đi đầu trong xu hướng “shoppertainment” – kết hợp giải trí và thương mại liền mạch qua video ngắn. Theo báo cáo từ TikTok, 83% người dùng cho biết video trên nền tảng này đã trực tiếp tác động tới quyết định mua hàng của họ.
Đây chính là mảnh đất màu mỡ để Glossier khai thác tối đa khả năng sáng tạo nội dung: từ những video hướng dẫn làm đẹp, livestream “chạm tay là chốt đơn” đến những chiến dịch viral lấy người dùng làm trung tâm. Các nội dung đậm tính trực quan, chân thực này sẽ giúp thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng một cách tự nhiên, gần gũi, đồng thời thúc đẩy hành vi mua sắm ngay lập tức.
Đọc thêm: Kỷ nguyên vàng của livestream “chốt đơn" có còn đang tiếp diễn?
Mở rộng kênh phân phối và tăng trưởng doanh số
Sau thành công rực rỡ tại Sephora, đánh dấu sự thoát ly khỏi mô hình D2C thuần túy, việc thêm TikTok Shop vào hệ thống phân phối giúp Glossier mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng một cách đáng kể, đặc biệt là những người không có thói quen mua sắm tại các cửa hàng vật lý truyền thống. Hơn nữa, TikTok Shop cung cấp một cơ hội tăng trưởng doanh số ấn tượng thông qua mô hình mua sắm nhanh gọn, tiện lợi và mang tính tương tác cao.
Nền tảng này hiện cũng ghi nhận tốc độ phát triển vượt bậc, dần trở thành một mắt xích quan trọng trong bức tranh thương mại điện tử toàn cầu. Doanh số từ TikTok Shop tăng trưởng hơn 300% chỉ trong năm 2024 (theo TikTok Business Report). Việc Glossier tham gia từ sớm không chỉ giúp củng cố vị thế thương hiệu, mà còn mở ra không gian thử nghiệm các chiến lược marketing sáng tạo, tiệm cận sát hơn với người tiêu dùng trẻ, khi các thương hiệu mỹ phẩm châu Âu lại không đánh mạnh vào TikTok Shop
Kỷ nguyên "Social Commerce"
Việc Glossier tham gia TikTok Shop không chỉ là câu chuyện riêng của thương hiệu mà còn là dấu hiệu rõ ràng cho thấy kỷ nguyên "Social Commerce" đang lên ngôi mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Khi nội dung ngắn, tính chân thực và khả năng tương tác trực tiếp ngày càng định hình hành vi tiêu dùng mới, việc đa kênh hoá trở thành bài toán sống còn đối với các thương hiệu làm đẹp.
Nắm bắt kịp thời các nền tảng mới cho phép Glossier duy trì đà tăng trưởng, mở rộng thị phần, đồng thời đảm bảo sự phát triển bền vững trong dài hạn. TikTok Shop sẽ định hình lại cách người tiêu dùng tìm hiểu về sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng, nhấn mạnh vai trò của nội dung video ngắn, tính chân thực và khả năng tương tác trực tiếp với thương hiệu.
Tất nhiên, sự góp mặt của “ông lớn” như Glossier cũng khiến cuộc chơi trở nên khốc liệt hơn, buộc các thương hiệu khác phải liên tục đổi mới, sáng tạo để bắt kịp tốc độ của cuộc đua số hoá. Và liệu đây có phải là “nước đi” hoàn hảo giúp thương hiệu tiếp tục giữ vững vị thế “nữ hoàng” trong lòng Gen Z & Millennials?
